WordPress 主機現正特價中

常見問題

常見的問題與解答

購買 MuseWP 主機方案前,這裡有一些常見的問題和解答。
如果找不到您想要的答案,歡迎填寫聯絡表單來告知我們!

MuseWP 使用 Kinsta GCP 最新的 C2 雲端運算伺服器,並擁有最佳化的 WordPress 系統架構 Nginx+PHP 7.4+MariaDB 與 LXD 容器技術來全力確保網站的載入速度。這與絕大多數的共享主機不同,客戶將可以使用完整獨立的主機資源,並不會與別的網站發生主機資源搶奪的狀況,網站將可以快速、穩定地運行。

是的!當客戶的網站遷移到 MuseWP 的主機後,我們將會提供網站的優化服務。

以基本的優化來說 MuseWP 會將會安裝與設定 FastCGI Cache 快取和外掛程式,並且會幫忙優化網站的圖片、資料庫。最後我們會檢查客戶網站的外掛使用情形,如果有不需要的外掛或資源佔用較大的外掛,MuseWP 會建議移除,以確保網站速度維持在最佳狀態。

MuseWP 可以幫客戶清除 WordPress 網站的惡意程式,但是網站遷入前的中毒處理需額外收 3500 元的處理費用。

MuseWP 無法直接代管已經中毒的 WordPress 網站,因為再優秀的防護系統如果內部已經瓦解都將變得毫無用武之地,網站遷入前的中毒使用者也可以自行委託第三方處理,病毒清除後 MuseWP 會再幫客戶重新安排網站的遷入作業。

MuseWP 的主機皆提供企業等級的安全防護,我們非常重視 WordPress 網站的安全,所以在伺服器採取了多種的安全措施。

MuseWP 將免費協助將網站遷入,若需要遷出網站時則需自行處理。

是的!MuseWP 的所有方案都完整支援 WooCommerce 電子商務系統,並且有針對 WooCommerce 進行過最佳化設定。不管是小型還是高流量的電商網站,MuseWP 都將以最快速與穩定的品質來提供服務。

以下是 MuseWP 所使用的伺服器軟體、版本。

  • Nginx:1.19 或更高版本
  • PHP:7.3、7.4、8.0
  • MariaDB:10.4 或更高版本
  • TLS:1.3 或更高版本

以下是 MuseWP 所使用的 PHP 預設值。

max_execution_time = 300
max_input_vars = 10000
memory_limit = 256M
post_max_size = 128M
upload_max_filesize = 128M

本服務僅對伺服器、域名、DNS 等與網站連線等相關工作的維護,對於非伺服器與 MuseWP 所安裝之外掛導致的問題等修復作業不包含在代管的方案範圍內。

舉例來說:如果客戶自行安裝或更新了 Contact Form 7 外掛導致網站發生錯誤,MuseWP 無法修復 Contact Form 7 的問題但是可以將網站還原到更新前,Contact Form 7 的問題必須等外掛開發者自行更新修正,佈景主題等問題亦同。

MuseWP 目前提供中文電子郵件客服支援,MuseWP 會盡快回覆每個問題。當然也可以透過 MyKinsta 控制台與 Kinsta 的技術客服聯繫,Kinsta 目前提供 24∕7 全天候技術支援服務。

Email 信箱:musexstudio@gmail.com

MuseWP 目前僅支援台灣的銀行轉帳匯款支付方式。